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“智能电表的充值卡要从这个方向插进去……”10月28日，在会东县姜州镇建设村三社陈贤发家中，国网会东县供电公司姜州供电所员工正耐心细致地向老人讲解正确使用充值卡的方法。  近年来，随着会东县智能电表的陆续推广，越来越多的农村老百姓用上了方便快捷的智能电表，但是大家对电表性能和使用方法了解还不够全面，特别农村空巢老人和留守儿童家庭尤为突出。  为进一步做好农村智能电表推广服务工作，国网会东县供电公司集中开展宣传活动、发放宣传资料、张贴宣传单向用户大力宣传和介绍智能电表特性、使用方法及功能等。同时组织员工走村入户向村民示范使用充值卡的方法，讲解注意事项，让客户更直观地了解智能电表；针对用户提出的问题，耐心给客户一一解释，贴心服务用户，赢得大家称赞。  下一步，国网会东县供电公司还将开展不定期回访，解答用户在智能电表使用过程中的疑问，并指导用户科学计划用电，让智能电表的“智能”更好地服务老百姓。
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